☆営業中のアシスタントのお約束
・常に明るい笑顔でお客様をお出迎えします!
・お客さまの荷物を大切に保管します。(貴重品はお持ち下さい)
・テキパキ動きます! 床は常にクリーンに保ちます!
・歩き方、姿勢を良く、を常に心がけてます!
・スタッフ間でも気持ちの良い返事、挨拶、メリハリある動きをさせて頂きます。
・電話での応対も親切、丁寧に、感じの良い声を心がけていきます。
・お客様の情報をスタイリストとしっかり共有して施術に入らせて頂きます。(事前に準備もさせて頂いてます)
・過去の施術等の履歴確認もさせて頂き入らせて頂きます。
・常にサロンスペースでは、口角を上げお客さまの事を気にしています。
・サロンに来られて時はお客さまの特別なサロン空間を綺麗に清潔にします!
床はき、雑誌の整頓、セット面の綺麗、飴玉などゴミの処理、ほこり、などすべてに気を
使い、お客様を不快な気持ちにさせません。
・お客様のニーズに合わせた雑誌をお出しします。常に気にかけ読み終えたらこちらから変えさせて頂きます。(気になる雑誌がありましたらお気軽にお尋ね下さい)
・サロン内での温度設定に常に気を使い、髪が濡れているときなどもエアコンの風にが当たりすぎて寒くないかなど最善の気遣いをさせて頂きます。
・お客様の移動の誘導時も常に足下等気にかけさせて頂きます。
・パーマの時のターバンが不快にならないように、気をつかいます!
・カラー、パーマ等も頭皮、髪の状態を見て細心の注意をしながら施術させて頂きます。
・お客様のカラーやパーマの施術に入る時も情報共有し仕上がりのイメージを持ち最高の仕上がりにします。
・ 常にそのお客様の頭皮の状態を、把握してシャンプーの強さをプロとして感じ
ベストの気持ち良いシャンプーを心がけます。必要以上に確認をあえてしなくても手から感じお客さまに気持ちよくなってもらいます!
・お客様の髪を乾かす時も仕上がりのイメージを持つ事は勿論、不快のないようベストに仕上げていきます。
・全ての施術に意味がありますのでその都度不安がないようご説明させて頂きます。
・電話対応も気持ちの良い応対を心がけ、わかりやすく、親切な対応をしていきます。
・お会計もスムーズかつ正確にお待たせしないようしていきます。
・感謝のきもちを込めてお見送りまでさせて頂きます。
・HUG Coporatio n
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TEL:045-771-1989
カットのみ1.5時間前 / カラーのみ 1.5時間前 / パーマ カラー +カット 2.5時間前 / 縮毛矯正 3.5時間前
※施術時間がわからないお客様、ネットなどでご予約が取れないお客様は、直接担当者にお電話頂ければと思います。
※施術内容によって営業時間外になってしまうケースは別日のご相談をさせて頂く事がございます。ご了承ください。
定休日:第二火曜日・第三水曜日
〒235-0033 神奈川県横浜市磯子区杉田1-14-5
TEL:045-772-1042
定休日:毎週水、木曜日(系列店は営業)
〒235-0033 神奈川県横浜市磯子区杉田1-15-5