紹介カードをご利用頂く方へ
いつもハググループをご利用ありがとうございます!スタッフ紹介カードシステムのご説明をさせていただきます!毎回ご指名していらしているお客様で、たまには違うスタイリストにもお願いしたいなどの要望を受けましてお客様が気になさらなで色々な担当者を指名できないかと思い考えました。お客様がお得に綺麗で頂くように是非ご利用頂ければと思います!
本年より半年間で3回までどのスタイリストをご指名頂いても記載されている金額にて施術させて頂きます。
実際に今まで担当していたスタイリスト以外をご指名の時は、上記の料金で担当させて頂きます。また元の担当者をご指名の時は通常料金になります。
例)大きくスタイルチェンジまたご相談するときは、今までのスタイリストを指名する。
そんなに大きくスタイリスチェンジしない時は、「スタッフ紹介カード」でお願いするなど。
一回の料金を抑え年間のご来店頻度を上げて頂ければHUGのコンセプトである365日綺麗で頂けれる。 そのように考えています。 カラーなどできれば1か月から1.5か月のご来店が一番ベストと考えています。グレイカラーに関しては、ポイントカラーなどで気になるところをマメに染めて頂き、1.5か月に一回艶のあるカラーを全体になど。
上手に紹介カードをご利用して頂ければと思います。お得なプランなど担当者に聞いて頂ければと思います。
以下はよく頂くご質問です
Q、いつも指名しているスタイリストさんを変える事は失礼では無いのでしょうか?
A、いいえ。㈱HUGは全員接客を実践しております。カラーやパーマの薬液やお客様の髪質、好みのスタイルなどを共有しておりますのでお気兼ねなくスタイリストのご指名を頂ければと思います。
Q,三回目以降の利用の際には通常料金になりますか?
A、初回利用から半年以降、又は三回のご利用後は一度でも指名を頂いたスタッフを再度指名してご利用頂く場合は通常料金を頂き、指名が無い場合はカード内の金額にて施術させて頂きます。
Q、どのようにして髪質などの情報を共有しているのですか?
A、最新のデータ管理システムを使用し、どのエリアでもインターネットを通じてカルテを見る事が出来ます。前回のカラーが良かったから同じカラーをしたいという場合でも、どの店舗でも施術が可能です。
Q,スタイリスト/トップスタイリスト/ディレクターで料金が違いますがどのような差があるのでしょうか?
A,経験/カウンセリングによる提案力の違いのみです。スタイリストになる為には厳しい試験の合格が必須です。全てのスタイリストが基準以上の実力を持っています。
Q,スタッフ紹介カードを持ってないのですが、、、、
A,大丈夫です!このブログを提示して頂くか、スタッフに「スタッフ紹介カード」と伝えて頂ければと思います。
※来店時に指名が無い場合は新しく紹介カードを発行させて頂き、有効期間の延長を致します。お気に入りのスタイリストと出会うまでご活用頂ければと思います。
是非皆様の綺麗のお手伝いをHUGグループとしてお手伝いさせて頂ければと思います!
来期13人の入社予定となっています!行きたいときにすぐ来れる。すぐ対応できる!そんなサロンを目指しますのでどうぞよろしくお願いします!
http://www.hug-hair.com/blog/archives/5355/
スタッフページ
http://www.hug-hair.com/staff_all/index.html
スタッフ紹介動画
http://www.hug-hair.com/blog/archives/5156/
簡単ウェブ予約
http://1cs.jp/gcs/user/reservation.do?salonAccount=hug#/salons/hug/group
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TEL:045-771-1989
カットのみ1.5時間前 / カラーのみ 1.5時間前 / パーマ カラー +カット 2.5時間前 / 縮毛矯正 3.5時間前
※施術時間がわからないお客様、ネットなどでご予約が取れないお客様は、直接担当者にお電話頂ければと思います。
※施術内容によって営業時間外になってしまうケースは別日のご相談をさせて頂く事がございます。ご了承ください。
定休日:第二火曜日・第三水曜日
〒235-0033 神奈川県横浜市磯子区杉田1-14-5
TEL:045-772-1042
定休日:毎週水、木曜日(系列店は営業)
〒235-0033 神奈川県横浜市磯子区杉田1-15-5